Conditions générales de vente

Les présentes Conditions générales de vente (ci-après simplement les « Conditions générales ») régissent la vente des produits commercialisés par la société AGRIFER 2 SRL DI E. Cilli & C. de FRANCAVILLA AL MARE, afin d’assurer la plus grande transparence et clarté dans les relations avec les utilisateurs. Toutes les opérations de vente et d’achat entre le Vendeur et le Client seront régies par les présentes Conditions générales.

Inscription

Les utilisateurs souhaitant acheter sur agriferstore.it et bénéficier des services présents sur le site doivent s’inscrire. L’utilisateur qui procède à l’inscription déclare avoir pris connaissance de la politique de confidentialité et que les données personnelles fournies sont exactes et véridiques, assumant l’entière responsabilité des informations communiquées. En cas de modifications, l’utilisateur doit informer promptement la société.

Acceptation des conditions de vente

Le contrat conclu entre AGRIFER 2 SRL DI E. Cilli & C. et le Client est considéré comme accepté, même partiellement, par AGRIFER 2 SRL DI E. Cilli & C. Cette acceptation est présumée après communication, par tout moyen, au Client. En passant commande selon les modalités prévues, le Client déclare avoir pris connaissance de toutes les informations fournies durant la procédure d’achat et accepter intégralement les présentes conditions générales de vente.

Disponibilité des produits et traitement des commandes

Le système de commerce électronique adopté par AGRIFER 2 SRL DI E. Cilli & C. garantit au Client une transparence maximale, en indiquant en temps réel la disponibilité exacte des produits en stock et les délais de livraison.

Cependant, plusieurs utilisateurs peuvent commander simultanément le même article, ce qui peut modifier la quantité disponible en stock. Dans ce cas, nous informerons le Client par téléphone ou e-mail de tout problème de disponibilité, afin qu’il puisse annuler librement sa commande. En cas d’annulation, le remboursement sera immédiat.

agriferstore.it

se réserve le droit d’exécuter partiellement les commandes reçues en fonction de la disponibilité des produits en stock.

Veuillez noter que les images et informations présentes dans les fiches produits sont indicatives et peuvent ne pas correspondre parfaitement aux caractéristiques réelles de l’article, malgré le soin apporté.

Commandes

Les commandes sont acceptées uniquement en ligne via Internet. Le Client qui passe commande sur le site recevra à la fin de la procédure un e-mail de confirmation avec le numéro de commande. Si, après envoi, le numéro de commande ne s’affiche pas dans un délai raisonnable, la proposition sera considérée comme non acceptée, conformément à la loi, même pour des raisons comptables, administratives ou de rupture de stock.

L’annulation d’une commande est possible uniquement si celle-ci n’a pas encore été traitée ni expédiée, par téléphone ou courrier électronique à info@agriferstore.it.

Pour les commandes déjà expédiées, le Client devra exercer son droit de rétractation.

Prix de vente

Tous les prix affichés sur agriferstore.it sont indiqués en euros, TVA incluse, et peuvent être modifiés sans préavis. Les frais de livraison, sauf exceptions ou promotions, sont à la charge du Client et clairement affichés avant la validation de la commande. En cas de différence de prix postérieure à la commande, le Client sera informé immédiatement par téléphone ou e-mail et pourra annuler sans pénalité son engagement d’achat.

Modalités et délais de livraison

Pour les paiements par carte de crédit, PayPal ou virement bancaire, les commandes sont traitées après réception du paiement. Pour les virements, l’expédition intervient après confirmation du crédit sur notre compte.

Pour les marchandises non assurées, AGRIFER 2 SRL DI E. Cilli & C. décline toute responsabilité en cas de perte, altération, casse ou retard de livraison imputables aux sociétés de transport. Pour plus d’informations, voir la page Livraison.

Réclamations et retours

À la réception des marchandises, le Client doit immédiatement vérifier l’état et la conformité. Les réclamations concernant la conformité des produits, y compris leur quantité ou aspect extérieur, doivent être formulées par écrit via la procédure et le formulaire de demande de retour autorisé (RMA). Les marchandises doivent être envoyées franco de port à nos entrepôts, accompagnées d’un document de transport indiquant le numéro RMA. Les marchandises sans numéro RMA ne seront pas acceptées.

En cas de retour pour produit défectueux ou endommagé, si le produit est fonctionnel, AGRIFER 2 SRL DI E. Cilli & C. se réserve le droit de facturer les frais de transport de renvoi et une indemnité forfaitaire de 25,00 € HT pour les frais techniques.

En cas d’acceptation du retour, le remboursement s’effectuera déduction faite des frais de port.

Loi applicable et juridiction compétente

Le présent accord est régi par la loi italienne. En cas de litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution du présent accord, le tribunal compétent est celui de FRANCAVILLA AL MARE.