Politique de confidentialité de www.agriferstore.it

Ce site web collecte certaines données personnelles de ses utilisateurs.

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Résumé de la politique
Données personnelles traitées aux fins suivantes et utilisant les services suivants :

Contacter l’utilisateur
Formulaire de contact
Données personnelles : ville ; nom de famille ; email ; prénom ; numéro de téléphone

Gestion des tags
Google Tag Manager
Données personnelles : données d’utilisation

Gestion de la collecte de données et des enquêtes en ligne
Enquêtes Hotjar
Données personnelles : nom de famille ; email ; prénom

Heat mapping et enregistrement des sessions
Hotjar Heat Maps & Recordings
Données personnelles : cookies ; données d’utilisation ; différentes catégories de données selon la politique de confidentialité du service

Interaction avec les plateformes de chat en direct
Widget Tawk.to
Données personnelles : cookies ; données communiquées lors de l’utilisation du service ; données d’utilisation

Interaction avec les plateformes d’enquêtes en ligne
Widgets Hotjar Poll & Survey
Données personnelles : cookies ; données d’utilisation ; différentes catégories de données

Protection contre le SPAM
Google reCAPTCHA
Données personnelles : clics ; données d’utilisation ; événements keypress ; événements liés aux capteurs de mouvement ; événements tactiles ; mouvements de la souris ; position relative au défilement ; réponses aux questions ; outils de suivi

Publicité
Suivi des conversions Meta ads (pixel Meta), suivi des conversions Google Ads et Hotjar Form Analysis & Conversion Funnels
Données personnelles : données d’utilisation ; outils de suivi

Enregistrement et authentification
Authentification Facebook
Données personnelles : différentes catégories de données selon la politique de confidentialité du service

Enregistrement et authentification fournies directement par ce site web
Enregistrement direct
Données personnelles : code postal ; ville ; code fiscal ; nom de famille ; email ; pays ; prénom ; numéro civique ; numéro de téléphone ; numéro de TVA ; mot de passe ; raison sociale

Remarketing et ciblage comportemental
Audience personnalisée Facebook
Données personnelles : cookies ; email

Remarketing Facebook
Données personnelles : cookies ; données d’utilisation

Statistiques
Google Analytics (Universal Analytics) avec IP anonymisée et Google Analytics (Universal Analytics)
Données personnelles : cookies ; données d’utilisation

Facebook Analytics for Apps
Données personnelles : données d’utilisation ; différentes catégories de données selon la politique de confidentialité du service

Google Analytics 4
Données personnelles : ville ; données d’utilisation ; informations sur le navigateur ; informations sur l’appareil ; latitude (de la ville) ; longitude (de la ville) ; nombre d’utilisateurs ; statistiques de sessions ; outils de suivi

Meta Events Manager
Données personnelles : données d’utilisation ; outils de suivi

Affichage de contenus provenant de plateformes externes
Google Fonts
Données personnelles : données d’utilisation ; différentes catégories de données selon la politique de confidentialité du service

Font Awesome
Données personnelles : données d’utilisation

Informations sur la désactivation des publicités basées sur les centres d’intérêt
En plus de toute fonction de désactivation fournie par l’un quelconque des services listés dans ce document, les utilisateurs peuvent en savoir plus sur la désactivation des publicités ciblées dans la section dédiée de la politique relative aux cookies.

Informations supplémentaires sur le traitement des données personnelles

Vente de biens et services en ligne
Les données personnelles collectées sont utilisées pour fournir les services à l’utilisateur ou pour la vente de produits, y compris le paiement et la livraison éventuelle. Les données personnelles collectées pour finaliser le paiement peuvent concerner la carte de crédit, le compte bancaire utilisé pour le virement ou d’autres instruments de paiement prévus. Les données de paiement collectées par ce site dépendent du système de paiement utilisé.

Informations de contact
Responsable du traitement des données
Agrifer 2 S.r.l. – Contrada Cerreto 7 – 66023 Francavilla al Mare (CH) – N° TVA 01533600696

Adresse email du responsable : info@agriferstore.it

Politique complète

Responsable du traitement des données
Agrifer 2 S.r.l. – Contrada Cerreto 7 – 66023 Francavilla al Mare (CH) – N° TVA 01533600696

Adresse email du responsable : info@agriferstore.it

Types de données collectées
Parmi les données personnelles collectées par ce site, directement ou par des tiers, il y a : données d’utilisation ; cookies ; différentes catégories de données ; nom ; prénom ; email ; données communiquées lors de l’utilisation du service ; nombre d’utilisateurs ; ville ; informations sur l’appareil ; statistiques de sessions ; latitude (de la ville) ; longitude (de la ville) ; informations sur le navigateur ; réponses aux questions ; clics ; événements keypress ; événements liés aux capteurs de mouvement ; mouvements de la souris ; position relative au défilement ; événements tactiles ; numéro de téléphone ; mot de passe ; numéro de TVA ; raison sociale ; code fiscal ; pays ; code postal ; numéro civique.

Des détails complets sur chaque type de données personnelles collectées sont fournis dans les sections dédiées de cette politique de confidentialité ou par des textes informatifs spécifiques affichés avant la collecte des données elles-mêmes.

Les données personnelles peuvent être fournies librement par l’utilisateur ou, dans le cas de données d’utilisation, collectées automatiquement lors de l’utilisation de ce site.

Sauf indication contraire, toutes les données demandées par ce site sont obligatoires. Si l’utilisateur refuse de les communiquer, il peut être impossible pour ce site de fournir le service. Lorsque ce site indique certaines données comme facultatives, les utilisateurs sont libres de ne pas les communiquer sans que cela n’affecte la disponibilité ou le fonctionnement du service.

Les utilisateurs ayant des doutes sur les données obligatoires sont encouragés à contacter le responsable.

L’éventuelle utilisation de cookies ou autres outils de suivi par ce site ou par des tiers est destinée à fournir le service demandé par l’utilisateur ainsi qu’aux finalités décrites dans ce document et dans la politique relative aux cookies.

L’utilisateur assume la responsabilité des données personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées par ce site.

Modalités et lieu du traitement des données collectées

Modalités de traitement
Le responsable adopte les mesures de sécurité appropriées pour empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisée des données personnelles.

Le traitement est effectué à l’aide d’outils informatiques et/ou télématiques, avec des modalités organisationnelles et selon des logiques strictement liées aux finalités indiquées. Outre le responsable, dans certains cas, d’autres sujets peuvent avoir accès aux données, comme le personnel administratif, commercial, marketing, légal, administrateurs systèmes ou des tiers (fournisseurs de services techniques, transporteurs, hébergeurs, sociétés informatiques, agences de communication), désignés éventuellement comme responsables du traitement par le responsable. La liste actualisée des responsables peut toujours être demandée au responsable du traitement.

Lieu
Les données sont traitées dans les locaux opérationnels du responsable et ailleurs où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Pour plus d’informations, contactez le responsable.

Les données personnelles de l’utilisateur peuvent être transférées dans un pays différent de celui où se trouve l’utilisateur. Pour plus de détails sur le lieu de traitement, l’utilisateur peut se référer à la section dédiée du document.

Durée de conservation
Sauf indication contraire dans ce document, les données personnelles sont traitées et conservées aussi longtemps que nécessaire pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées et peuvent être conservées plus longtemps en raison d’obligations légales ou sur la base du consentement des utilisateurs.

Finalités du traitement des données collectées
Les données de l’utilisateur sont collectées afin de permettre au responsable de fournir le service, respecter les obligations légales, répondre à des demandes ou actions exécutives, protéger ses droits et intérêts (ou ceux d’utilisateurs ou tiers), détecter des activités frauduleuses, ainsi que pour les finalités suivantes : affichage de contenus de plateformes externes, statistiques, heat mapping et enregistrement des sessions, interaction avec plateformes d’enquêtes en ligne, gestion de la collecte de données et enquêtes en ligne, interaction avec plateformes de chat en direct, gestion des tags, remarketing et ciblage comportemental, publicité, enregistrement et authentification, protection contre le spam, contacter l’utilisateur, et enregistrement/authentification fournis directement par ce site.

Pour des informations détaillées, l’utilisateur peut se référer à la section « Détails sur le traitement des données personnelles ».

Détails sur le traitement des données personnelles
Les données sont collectées pour les finalités suivantes et à l’aide des services suivants :

Contacter l’utilisateur, gestion des tags, gestion de la collecte de données et enquêtes en ligne, heat mapping et enregistrement des sessions, interaction avec plateformes de chat en direct, interaction avec plateformes d’enquêtes en ligne, protection contre le spam, publicité, enregistrement et authentification, enregistrement/authentification fournis directement par ce site, remarketing et ciblage comportemental, statistiques, affichage de contenus provenant de plateformes externes.

Informations sur la désactivation des publicités ciblées
En plus des options de désactivation fournies par les services, les utilisateurs peuvent lire comment désactiver les publicités basées sur les intérêts dans la section dédiée de la politique sur les cookies.

Informations supplémentaires pour les utilisateurs

Base légale du traitement
Le responsable traite les données personnelles lorsque l’une des conditions suivantes est remplie :

• L’utilisateur a donné son consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques.

• Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec l’utilisateur ou à des mesures précontractuelles.

• Le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle est soumis le responsable.

• Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une tâche d’intérêt public ou à l’exercice de pouvoirs publics dont est investi le responsable.

• Le traitement est nécessaire à la poursuite d’un intérêt légitime du responsable ou de tiers.

L’utilisateur peut toujours demander au responsable la base légale précise de chaque traitement.

Durée de conservation
Sauf indication contraire, les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux finalités et peuvent être conservées plus longtemps en raison d’obligations légales ou du consentement.

• Les données collectées dans le cadre d’un contrat sont conservées jusqu’à son exécution complète.

• Les données collectées dans le cadre d’intérêts légitimes sont conservées jusqu’à la satisfaction de cet intérêt.

• Les données collectées sur la base du consentement sont conservées jusqu’à révocation de celui-ci.

Après cette période, les droits d’accès, de suppression, de rectification et de portabilité ne pourront plus être exercés.

Droits de l’utilisateur selon le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
Dans les limites prévues par la loi, l’utilisateur a le droit de :

• Révoquer son consentement à tout moment.

• S’opposer au traitement de ses données lorsque celui-ci n’est pas basé sur le consentement.

• Accéder à ses données et obtenir des informations sur le traitement.

• Vérifier et demander la rectification de ses données.

• Obtenir la limitation du traitement.

• Obtenir la suppression de ses données.

• Recevoir ses données ou les faire transférer à un autre responsable.

• Porter plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Les utilisateurs peuvent obtenir des informations sur la base légale des transferts internationaux de données.

Détails sur le droit d’opposition
Lorsque les données sont traitées dans un intérêt public, pour exercer des pouvoirs publics ou pour un intérêt légitime, les utilisateurs peuvent s’opposer au traitement pour des raisons liées à leur situation particulière.

En cas de traitement à des fins de marketing direct, les utilisateurs peuvent s’opposer gratuitement à tout moment.

Comment exercer ses droits
Les demandes peuvent être adressées au responsable aux coordonnées fournies. La demande est gratuite et le responsable répondra dans un délai maximum d’un mois.

Informations supplémentaires sur le traitement

Défense en justice
Les données peuvent être utilisées pour la défense en justice du responsable ou en phase préparatoire. L’utilisateur reconnaît que les autorités publiques peuvent exiger la divulgation des données.

Informations spécifiques
Des informations additionnelles peuvent être fournies sur demande concernant des services spécifiques.

Logs système et maintenance
Pour le fonctionnement et la maintenance, ce site et les services tiers peuvent collecter des logs système contenant des données personnelles comme l’adresse IP.

Informations non contenues dans cette politique
Des informations supplémentaires peuvent être demandées au responsable à tout moment.

Modifications de la politique
Le responsable se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment en en informant les utilisateurs sur cette page et, si possible, par notification.

En cas de modifications affectant le traitement basé sur le consentement, un nouveau consentement sera demandé.